Para agilizar ainda mais o atendimento junto aos nossos clientes a RJHost criou um sistema onde você poderá criar tickets através de seu webmail, sem cadastros, sem formulários. Apenas com um envio de email para o departamento correspondente seu ticket já será aberto automaticamente.
Este canal foi criado para facilitar seu atendimento e mantê-lo em nosso banco de dados de suporte fazendo com que seu suporte seja mais rápido e eficiente de maneira que seja bem satisfatória para você cliente que para nossa empresa está em primeiro lugar.
O funcionamento é de 24 horas por dia, e o resultado é bastante veloz dentro de suas necessidades.
Confira abaixo o endereço eletrônico de cada departamento para a criação do ticket via e-mail:
| financeiro.ticket@rjhost.com.br | Dep. Financeiro |
| adm.ticket@rjhost.com.br | Dep. Administrativo |
| dominios.ticket@rjhost.com.br | Dep. de Domínios |
| suporte@rjhost.com.br | Dep. de Suporte |
Entre em contato com a RJHost ao vivo via Chat e tire suas dúvidas. Acesse aqui o nosso chat.
Buscando sempre prover um serviço de qualidade para nossos clientes, a RJHost desenvolveu um sistema de Perguntas frequentes (FAQ). Seu completo conteúdo o ajudará de maneira rápida e eficiente na resolução de dúvidas relativas a hospedagem e registro de domínios. Em nosso site, você poderá contar com ótimos tutoriais passo-a-passo que irá ajudá-lo com diversas ações de gerenciamento de seu website.
Acesse agora:
A RJHost tem um departamento de suporte especializado, onde você tirará suas dúvidas diretamente com um técnico responsável pela sua conta. Este técnico será responsável por todo nosso trabalho junto à você. Desta forma, ele acompanhará todo o histórico de seu site, saberá quais as suas deficiências e dúvidas mais comuns e lhe auxiliará em toda a sua estadia como usuário de nossos serviços.
Atendimento através dos telefones:
| São Paulo | Tel: (0 xx 11) 3717-1331 ou (0 xx 11) 3717-5231 |
| Rio de Janeiro | Tel: (0 xx 21) 3879-5400 ou Fax: (0x21) 3879-5407 |
| Minas Gerais | Tel: (0 xx 31) 3231-4331 |
| Santa Catarina | Tel: (0 xx 47) 3001-5131 |
| Porto Alegre | Tel: (0 xx 51) 3251-4331 |
9h às 18h - horário de Brasília de segunda à sexta-feira, sábados 9h às 12h.
Entre em contato via e-mail com qualquer departamento e tire suas dúvidas, denuncie práticas de SPAM e envie-nos sugestões ou críticas sobre os serviços prestados pela RJHost.
| vendas@rjhost.com.br | Dept. de Vendas |
| suporte@rjhost.com.br | Suporte Técnico |
| financeiro@rjhost.com.br | Dept. de Pagamento |
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| adm@rjhost.com.br | Reclamações ou Sugestões |
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